Politika privatnosti

Pravila privatnosti

Ova Pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, zašto i koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate. Primjenjuju se na korištenje web-stranice i na proces rezervacije smještaja.

Voditelj obrade: Danijel Marić, OIB: 0000000001, Zagrebacka 6A 52000 Pazin
Kontakt: danijel.maric@gmail.com • +385 989922303 • https://villamontona.com

Koje podatke prikupljamo i zašto

Prilikom upita ili rezervacije prikupljamo osnovne kontakt i identifikacijske podatke: ime, prezime, e-mail, telefon, grad, država te eventualnu napomenu, kako bismo mogli obraditi Vaš zahtjev i zaključiti/izvršiti ugovor o smještaju.

Za naplatu smještaja moguće je kartično plaćanje; podaci o kartici obrađuju se preko ovlaštenog pružatelja platnih usluga i ne pohranjuju se na poslužitelju Iznajmljivača.

Radi zakonske obveze prijave/odjave turista u sustav eVisitor, pri dolasku tražimo uvid u valjanu osobnu ispravu svakog gosta te zapisujemo podatke koje propis zahtijeva.

Za izdavanje računa obrađujemo podatke potrebne po propisima o fiskalizaciji i računovodstvu (npr. ime i prezime/naziv, adresa, eventualno OIB, iznos i opis usluge).

Osnovne tehničke podatke o korištenju web-stranice možemo obrađivati radi sigurnosti sustava, statistike i poboljšanja usluge (npr. IP adresa, datum/vrijeme pristupa, URL).

Kolačiće koristimo u mjeri nužnoj za rad stranice i osnovnu statistiku; detalji su u zasebnoj Politici kolačića.

Pravne osnove obrade

Vaše podatke obrađujemo radi poduzimanja radnji na Vaš zahtjev i izvršenja ugovora (rezervacija i boravak), radi ispunjenja zakonskih obveza (eVisitor, izdavanje i čuvanje računa), na temelju legitimnog interesa (osiguranje web-stranice, sprječavanje zlouporaba, poboljšanje usluge) te, ako ponudimo opciju newslettera/marketinških obavijesti, uz privolu, koju možete povući u svakom trenutku.

Primatelji i prijenosi

Podatke dijelimo samo kada je to nužno: s pružateljem kartičnog plaćanja, pružateljem hostinga i tehničkim partnerima (održavanje sustava, e-pošta), računovodstvenim servisom te s nadležnim tijelima kada to zakon nalaže (npr. turistička zajednica/eVisitor, porezna i sl.). Ako bi došlo do prijenosa podataka izvan EGP-a, osigurat ćemo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule).

Razdoblja čuvanja

Podatke vezane uz rezervacije i smještaj čuvamo koliko je potrebno za izvršenje ugovora i rješavanje eventualnih prigovora. Računovodstvene isprave čuvaju se u rokovima propisanim zakonom (npr. do 10 godina). Podaci obrađeni temeljem privole čuvaju se do povlačenja privole ili ostvarenja svrhe. Podaci uneseni u eVisitor čuvaju se sukladno propisima i pravilima sustava.

Vaša prava

Imate prava zatražiti pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu ili je u svrhu izravnog marketinga. Privolu možete povući u svakom trenutku. Za ostvarivanje prava obratite nam se na danijel.maric@gmail.com. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, www.azop.hr, azop@azop.hr).

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu podataka. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe i ugovorni izvršitelji uz obvezu povjerljivosti.

Djeca i maloljetnici

Smještaj se rezervira putem punoljetne osobe. Podatke maloljetnika obrađujemo samo u opsegu nužnom za prijavu boravka u eVisitor i izvršenje ugovora.

Vanjske poveznice

Na web-stranici se mogu nalaziti poveznice na stranice trećih strana; za njihove prakse privatnosti ne snosimo odgovornost. Molimo da pročitate njihova pravila privatnosti.

Izmjene pravila

Pravila privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađenja s propisima ili poboljšanja jasnoće. Primjenjuje se verzija objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnje izmjene.